Son Güncelleme: 03.02.2025
Bu Gizlilik Politikası, Güney Kurye Taşımacılık ve Lojistik Hizmetleri ("Şirket", "Biz", "Firmamız") tarafından sunulan hizmetler kapsamında müşteri bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. www.guneykurye.com web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. TOPLANAN VERİLER
1.1. Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
- Gönderi Bilgileri: Paket içeriği, teslimat detayları.
- Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme yöntemleri (kart bilgileri saklanmaz).
- Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerezler.
2. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
2.1. Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden formlar doldurarak.
- Telefon veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde.
- Hizmetlerimizden faydalandığınızda.
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla.
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
3.1. Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kurye hizmetlerinin sağlanması ve yönetimi.
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması.
- Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
- Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
- Dolandırıcılık tespiti ve güvenlik amaçlı analizler.
4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE KORUNMASI
4.1. Güney Kurye, kişisel verilerinizi güvenli şekilde saklamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.
4.2. Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve yasal zorunluluklar sona erdiğinde güvenli şekilde imha edilir.
4.3. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliklere karşı koruma sağlanmaktadır.
5. VERİ PAYLAŞIMI
5.1. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi mercilere iletilebilir.
- Hizmetlerimizi sağlamak için lojistik ve ödeme sağlayıcılarla paylaşılabilir.
- Güvenlik amaçlı olarak dolandırıcılık önleme birimleriyle paylaşılabilir.
6. KULLANICI HAKLARI
6.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Hangi verilerin işlendiğini ve bunların kullanım amacını öğrenme.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme.
7. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ
7.1. Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
7.2. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kapatma seçeneğiniz bulunmaktadır.
7.3. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
8.1. Bu Gizlilik Politikası, yürürlükteki yasal düzenlemelere uyumlu olacak şekilde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Güney Kurye İletişim Bilgileri:
- Telefon: +90 535 343 7356
- E-posta: info@guneykurye.com
- Adres: Merkez, Küçükköy Yolu Cd. 165/, 34250 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Bu şartlar, Güney Kurye tarafından güncellenebilir. Lütfen düzenli olarak kontrol ediniz.
